Vera
Gestionnaire de sinistres (Customer Care) avec une bonne connaissance du français
En raison de notre croissance, nous recherchons un gestionnaire de sinistres communicatif ayant une bonne connaissance du français!
Qui est Keypoint?
Nous sommes Keypoint. Une entreprise innovante située à Gistel pleine de sang jeune et entreprenant. Nous avons développé notre propre logiciel et disposons d'un service de réparation des dommages causés à votre habitation: Keypoint Repair. C'est là que vous travaillerez!
Ce que vous ferez
En tant que point de contact central, vous aiderez les clients et ferez ce qui suit:
Gérer, suivre et traiter les dossiers de dommages
Répondre aux questions et aux préoccupations des clients, par courriel et par téléphone
Informer les sinistrés de l'évolution de leur dossier
Rassembler les informations nécessaires à la préparation et à l'ouverture du dossier de demande d'indemnisation
Contacter les sinistrés et les informer de l'évolution du dossier
Guider les demandeurs tout au long du processus de recouvrement
Vos compétences
Une bonne connaissance du français et du néerlandais
Vous êtes communicatif et aimez aider les gens
Vous avez envie de progresser, d'apprendre et d'être précis
Vous êtes orienté vers le numérique et pouvez facilement utiliser un PC et le progiciel Office.
Vous aimez travailler en équipe
Une première expérience dans le service à la clientèle est un plus
Ce que nous offrons
- Un salaire compétitif
- 2 jours au bureau, 3 jours à la maison
- Des horaires de travail flexibles
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Divers avantages extralégaux tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation
- Formation : nous investissons dans votre développement !
- L'ambiance au sein de notre équipe est productive et amusante !
- Des événements d'équipe tels que Fantasia Festival
Postulez maintenant!